אוטומציה

אוטומציה ותהליכים תפעוליים

משימה

  • לבנות מערכת תפעולית יציבה למועדון אונליין, המאפשרת מעקב שקוף אחר שיעורים ותשלומים, מצמצמת עבודה ידנית של הצוות ושומרת על ניהוליות גם עם גידול במספר המשתתפים והפעילות.

מה עשיתי

  • פיתחתי יומן שיעורים מקוונים על בסיס Google Sheets כמרכז תפעולי אחד.
  • מימשתי מעקב אוטומטי אחר שיעורים שבוצעו עם שיוך למשתתפים ולאירועים.
  • בניתי מעקב אוטומטי אחר תשלומים וקישורם לשיעורים ולסטטוס המשתתפים.
  • יישמתי חלוקה אוטומטית של הקלטות Zoom לתיקיות אישיות ב-Google Drive.
  • ביטלתי דוחות ידניים, כפילויות וטבלאות מפוזרות.
  • יצרתי לוגיקת נתונים אחידה וברורה למנהלים ולמורים.

מימוש טכני

  • שימוש ב-Google Sheets כבסיס הנתונים התפעולי של הפרויקט.
  • אוטומציה של תהליכים מרכזיים באמצעות Google Apps Script.
  • אינטגרציה עם Zoom לעיבוד הקלטות שיעורים.
  • אינטגרציה עם Google Drive לאחסון מסודר של חומרים.
  • סנכרון עם GetCourse ומערכות תשלום לעדכון סטטוסים ונתונים.

ניהול והרחבה

  • אפשרות להוספת תרחישי מעקב חדשים ללא בנייה מחדש של המערכת.
  • יכולת התרחבות עם גידול במספר השיעורים והמשתתפים.
  • צמצום משמעותי של תלות בגורם האנושי.

תוצאה

סיכום

נוצרה מערכת תפעולית יציבה שמפחיתה עומס רוטיני מהצוות, מבטיחה שקיפות תהליכים ומאפשרת צמיחה ללא כאוס תפעולי.