אוטומציה
אוטומציה ותהליכים תפעוליים
משימה
- לבנות מערכת תפעולית יציבה למועדון אונליין, המאפשרת מעקב שקוף אחר שיעורים ותשלומים, מצמצמת עבודה ידנית של הצוות ושומרת על ניהוליות גם עם גידול במספר המשתתפים והפעילות.
מה עשיתי
- פיתחתי יומן שיעורים מקוונים על בסיס Google Sheets כמרכז תפעולי אחד.
- מימשתי מעקב אוטומטי אחר שיעורים שבוצעו עם שיוך למשתתפים ולאירועים.
- בניתי מעקב אוטומטי אחר תשלומים וקישורם לשיעורים ולסטטוס המשתתפים.
- יישמתי חלוקה אוטומטית של הקלטות Zoom לתיקיות אישיות ב-Google Drive.
- ביטלתי דוחות ידניים, כפילויות וטבלאות מפוזרות.
- יצרתי לוגיקת נתונים אחידה וברורה למנהלים ולמורים.
מימוש טכני
- שימוש ב-Google Sheets כבסיס הנתונים התפעולי של הפרויקט.
- אוטומציה של תהליכים מרכזיים באמצעות Google Apps Script.
- אינטגרציה עם Zoom לעיבוד הקלטות שיעורים.
- אינטגרציה עם Google Drive לאחסון מסודר של חומרים.
- סנכרון עם GetCourse ומערכות תשלום לעדכון סטטוסים ונתונים.
ניהול והרחבה
- אפשרות להוספת תרחישי מעקב חדשים ללא בנייה מחדש של המערכת.
- יכולת התרחבות עם גידול במספר השיעורים והמשתתפים.
- צמצום משמעותי של תלות בגורם האנושי.
תוצאה
סיכום
נוצרה מערכת תפעולית יציבה שמפחיתה עומס רוטיני מהצוות, מבטיחה שקיפות תהליכים ומאפשרת צמיחה ללא כאוס תפעולי.