AI-ассистент
Интерактивный бот-ассистент для информационной поддержки родителей детей с РАС и взрослых с РАС
Задача
- Разработать инструмент информационной поддержки для уязвимой аудитории — родителей детей с РАС и взрослых с РАС — который использует исключительно проверенную информацию, помогает ориентироваться в темах и формулировать запросы, не перегружает и ведёт себя предсказуемо и этично. Ассистент должен быть гидом по базе знаний, а не универсальным собеседником.
Что сделано
- Спроектировал и реализовал проект с нуля целиком: концепция, архитектура, UX, тексты и логика.
- Заложил ограничения поведения ИИ: ответы только из проверенной базы, без импровизации и “додумывания”, без лишних советов.
- Собрал сценарии взаимодействия, снижающие когнитивную нагрузку: навигация по темам, уточнение запроса, спокойные состояния интерфейса.
- Настроил предсказуемую логику сессий и состояний, чтобы пользователь понимал контекст и не сталкивался с резкими сменами поведения.
- Продумал тон общения: умеренная функциональная эмпатия без эмоционального давления и без имитации “живого общения”.
Техническая реализация
- Модульная архитектура, разделяющая ключевую логику и упрощающая поддержку и развитие.
- Контроль источников знаний: ответы формируются только на основе заранее загруженной и проверенной базы данных.
- Система регистрации и управления доступом (статусы пользователя / сценарии доступа).
- Интеграция оплаты и управления подпиской (подключение, продление, статус).
- Управление сессиями и состояниями интерфейса для предсказуемого UX.
Администрирование и развитие
- Административный контур, ориентированный на простую управляемость: обновление базы знаний через загрузку файлов в БД без вмешательства в логику ассистента.
- Разделение пользовательской и административной логики, чтобы изменения контента не ломали поведение ассистента.
- Масштабируемость по данным и сценариям: можно расширять базу знаний и добавлять новые потоки без деградации качества.
- Предсказуемость как продуктовый принцип: устойчивое поведение важнее “вау-эффекта”, особенно в чувствительной теме.
Результат
Итог
Получился предсказуемый и безопасный ассистент, который снижает тревогу, помогает ориентироваться в теме и вызывает доверие за счёт контроля, ясности и устойчивого поведения. Проект демонстрирует ответственный подход к ИИ в чувствительной социальной сфере: меньше эффектов — больше качества, этики и управляемости.
Ссылка на проект
https://assistant.aineurosol.comПроект временно заморожен заказчиком