Автоматизация и операционные процессы

Задача

• Построить устойчивую операционную систему онлайн-клуба, которая обеспечивает прозрачный учёт занятий и оплат, минимизирует ручную работу команды и сохраняет управляемость процессов при росте количества участников и активности внутри клуба.

Что сделано

• Разработан Журнал онлайн-занятий на базе Google Sheets как единый центр операционного учёта.
• Настроен автоматический учёт состоявшихся занятий с привязкой к конкретным участникам и событиям.
• Реализован автоматический учёт поступивших оплат и их сопоставление с занятиями и статусами участников.
• Внедрено автоматическое распределение записей занятий в Zoom по индивидуальным папкам участников на Google Drive.
• Исключены ручные отчёты, дублирование данных и разрозненные таблицы.
• Выстроена единая логика данных, понятная как администраторам, так и преподавателям.

Техническая реализация

• Использование Google Sheets как операционной базы данных проекта.
• Автоматизация ключевых процессов с помощью Google Apps Script.
• Интеграция с Zoom для обработки записей занятий.
• Интеграция с Google Drive для структурированного хранения материалов.
• Связка с GetCourse и платёжными системами для актуализации статусов и данных.

Администрирование и развитие

• Возможность добавления новых сценариев учёта без перестройки системы.
• Масштабируемость при росте количества занятий и участников.
• Существенное снижение зависимости от человеческого фактора.

Результат